Afin de simplifier les démarches des usagers, l’administration a développé le portail en ligne « SIMPL », conçu pour faciliter les déclarations, les paiements, l’accès à la situation fiscale ou le dépôt et suivi des réclamations. Cette stratégie de dématérialisation porte ses fruits puisque les paiements à distance ont constitué près de 91,4 % de l’ensemble des recettes perçues en 2025. Ces règlements électroniques dominent largement les usages, représentant 46,4 % des opérations totales. Ils devancent le téléchargement d’attestations (23,4 %), les télédéclarations (19 %), la gestion des documents (5,7 %), l’achat de timbres (5,4 %) et l’envoi de plaintes virtuelles (0,1 %).

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Cette bascule numérique s’accompagne d’une croissance continue des différents indicateurs par rapport à l’année 2024, comme le précise le rapport d’activité annuel de l’institution. La délivrance des certificats sur internet a notamment bondi de 34 %, tandis que les paiements par voie électronique ont augmenté de 3 %. De leur côté, les déclarations déposées à distance affichent une progression de 3 %, une dynamique tirée par l’impôt sur les sociétés (+6 %), l’impôt sur le revenu (+1 %) et la taxe sur la valeur ajoutée (+1 %).